Genesys Cloud pour Chrome pour chrome de Genesys Cloud
Cette extension est conçue pour améliorer votre expérience utilisateur avec Genesys Cloud. Par conséquent, l'extension Genesys Cloud pour Chrome vous apporte l'interface utilisateur où que vous alliez sur le web. Elle permet un accès rapide à vos contrôles d'appels, à la gestion des statuts, à l'annuaire de l'entreprise et aux mesures de performance. De plus, elle dispose d'une interface utilisateur optimisée et d'une expérience utilisateur basée sur les agents qui vous permettra de gérer les appels à partir de n'importe quelle application que vous utilisez au quotidien. Il offre également la possibilité de se connecter et de partager des appels avec vos collègues, avec un softphone et des contrôles audio, des pops d'écran configurables, la possibilité de cliquer pour composer un numéro ou de cliquer pour envoyer un courriel, et plus encore.
